レストラン・バーに関するQ&A
レストランの予約をしたいのですが？
＜お電話の場合＞
TEL.053-458-1233 予約センター（9：00〜20：00）
＜インターネット場合＞
ホームページより予約が可能です。
https://www.act-okura.co.jp/
※メインバー ドン・ジョバンニ、ザ・シーズンカフェ、寿し半 和楽はインターネット予約不可
TEL.053-458-1233 予約センター（9：00〜20：00）
＜インターネット場合＞
ホームページより予約が可能です。
https://www.act-okura.co.jp/
※メインバー ドン・ジョバンニ、ザ・シーズンカフェ、寿し半 和楽はインターネット予約不可
アレルギーに関するお問い合わせ
使用食材につきましては、特定原材料8品目（小麦・牛乳・卵・そば・落花生・くるみ・エビ・カニ）を生産元、製造・販売元からの情報をもとに確認しております。
詳しくは こちら にてご確認ください。
詳しくは こちら にてご確認ください。
朝食が食べられるレストランはどこですか？予約可能ですか？
レストラン「フィガロ」（2階）にてご用意しております。食事はブッフェ形式にて洋食・和食をお愉しみいただけます。
営業時間は、AM6：30〜AM10：30（ブッフェ終了10：00）になります。
なお、ご朝食のご予約は承っておりません。
営業時間は、AM6：30〜AM10：30（ブッフェ終了10：00）になります。
なお、ご朝食のご予約は承っておりません。
ホテルに宿泊しなくても朝食は食べられますか？
ご宿泊以外のお客様のご利用も可能でございます。
ご朝食料金は、大人（中学生以上）2,900円・小学生1,500円・幼児（4歳以上）は1,000円となります。
ご朝食料金は、大人（中学生以上）2,900円・小学生1,500円・幼児（4歳以上）は1,000円となります。
禁煙席はありますか？
レストランは終日禁煙です。お子様連れでも安心してご利用いただけます。
尚、喫煙コーナーは1階および30階にございます。
尚、喫煙コーナーは1階および30階にございます。
個室のあるレストランはありますか？
和食堂「山里」（31階）は、イス席とお座敷の個室がございます。
他に鉄板焼「さざんか」（31階）・中国料理「桃花林」（2階）・スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）に個室がございます。（有料）
詳しくは「個室利用のご案内」をご覧ください。
他に鉄板焼「さざんか」（31階）・中国料理「桃花林」（2階）・スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）に個室がございます。（有料）
詳しくは「個室利用のご案内」をご覧ください。
子供と一緒に利用できますか？
一部のレストラン＆バーを除き、ご利用いただけます。お子様向けのメニューやお子様イスもご用意しておりますので、係へお申し付けください。
※「寿し半 和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にてご利用が可能です。
※メインバー「ドンジョバンニ」（2階）（現在一時営業休止中）は、主に酒類を提供しているため、未成年のご入店はご遠慮いただいております。
※「寿し半 和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にてご利用が可能です。
※メインバー「ドンジョバンニ」（2階）（現在一時営業休止中）は、主に酒類を提供しているため、未成年のご入店はご遠慮いただいております。
車イスやベビーカーでそのまま入れるレストランはありますか？
車イス・ベビーカーは、そのままご入店いただけます。
※「寿し半 和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にて利用が可能です。
※「寿し半 和楽」（31階）は、未就学のお子様のご利用はご遠慮いただいております。
※スカイレストラン「パガニーニ」（30階）（現在一時営業休止中）は、未就学のお子様は個室（有料）にて利用が可能です。
離乳食はありますか？
あいにく離乳食のご用意はいたしておりません。
離乳食の持ち込みはできますか。また温めてもらうことはできますか。
お持ち込みいただけます。温めも承りますので、係へお申し付けください。
お祝いや記念日に利用したいのですが、どんなことができますか？
花束などのご用意ができます。サプライズ演出のお手伝いもできますので、お気軽にご相談ください。
結納や顔合わせ利用の際、お手伝いなどはしていただけますか？
和食堂「山里」（31階）でのご利用の際、山里のスタッフにて司会進行を承ります。
また、貸出品（へぎ台など）もご用意しております。数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
また、貸出品（へぎ台など）もご用意しております。数に限りがございますので、ご予約時にお申し付けください。
テイクアウトはできますか？
現在のところ、テイクアウトは行っておりません。
レストランチケットはありますか？
お食事券（ランチ 3,000円・5,000円、ディナー 8,000円・10,000円）をフロントにて販売しております。
詳しくは こちら をご確認ください。
詳しくは こちら をご確認ください。
クレジットカードは使えますか？
JCB／三菱UFJニコス（DC、MUFG、NICOS）／VISA／MASTER／セゾン／UC／AMEX／DINERS／AEON／CF／セディナ／トヨタTS3／KC／楽天／高島屋／アプラス／銀聯 がご利用いただけます。
QRコード決済、電子マネーは使えますか？
下記QRコード決済・電子マネーがご利用可能です。
＜QRコード決済＞
Alipay／Wechat／d払い／PayPay／au PAY／楽天Pay／メルペイ／ゆうちょPay（銀行Pay）／銀聯QR
＜電子マネー＞
iD／交通系IC／WAON／nanaco／楽天EDY
＜QRコード決済＞
Alipay／Wechat／d払い／PayPay／au PAY／楽天Pay／メルペイ／ゆうちょPay（銀行Pay）／銀聯QR
＜電子マネー＞
iD／交通系IC／WAON／nanaco／楽天EDY
商品券は使えますか？
クレジット会社発行のギフト券がご利用いただけます（三菱UFJニコス、UCの各ギフトカードは除く）。その他についてはご予約時にお問い合わせください。
JALクーポンは使えますか？
ご利用いただけます。ただし「寿し半和楽」、旅行会社経由（旅行会社のインターネット予約サイト、WEB系の旅行会社含む）のご予約ではご利用いただけません。
※他の優待割引等との併用できません。
※釣銭は出ません。
※レストランでのJALクーポンでのご精算は、One Harmonyポイント積算対象外です。javascript:void(0);
※他の優待割引等との併用できません。
※釣銭は出ません。
※レストランでのJALクーポンでのご精算は、One Harmonyポイント積算対象外です。javascript:void(0);
レストランで食事をした際、駐車場の利用料はかかりますか？
ご利用金額に応じてアクトシティ地下駐車場のサービス券をご用意しております。3,000円以上のご利用で1時間無料、5,000円以上で2時間無料のサービス券をご用意しております。
レストラン・バーに関するお問い合わせ（9:00 ～20:00）